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CONDICIONES LEGALES

Condiciones generales

Esta tienda online es propiedad de BOXPACKUNION, S.L (en adelante "El Vendedor"), con NIF B55305833, domicilio en Calle cid, 29 con C.P 12429 El Toro (Castellón), teléfono 972098903 y email info@boxpackunion.com. Esta tienda virtual ha sido desarrollada por la empresa especialista en tiendas online Botigues.cat.

Al efectuar un pedido, el Cliente acepta sin reservas las presentes condiciones legales, condiciones que deberá leer y aceptar durante el proceso de compra.

El Vendedor presenta sus productos en esta tienda online con las imágenes y textos de la forma más realista posible, con la máxima diligencia y precisión. No obstante, el color que aparece en pantalla y otros detalles pueden diferenciarse ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación. En caso de duda rogamos que antes de la compra contacten con nosotros.

Los importes de cada producto detallan los impuestos aplicables y ocasionalmente pueden incluir también los gastos de envío. Antes de realizar un pedido, el Cliente podrá conocer al detalle estos importes. El pedido se entenderá legalmente realizado cuando el Cliente pulse "Aceptar" en la pantalla de confirmación de pedido. El Vendedor no procederá a enviar los productos del pedido hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

La normativa europea promueve la resolución mediante el arbitraje de litigios en materia de comercio online. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Condiciones de entrega y pago

Los plazos y forma de entrega, así como los métodos de pago disponibles, están claramente indicados durante el proceso de compra y en la página de "Ayuda" de esta tienda online.

Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas desde estados integrantes de la Unión Europea. Para el caso de países extracomunitarios los importes indicados no incluyen los aranceles u otras cantidades relativas a los trámites que efectúen los servicios de aduana del estado de residencia del Cliente. El Vendedor no será responsable de las demoras derivadas de los trámites aduaneros.

Aunque El Vendedor intenta tener siempre disponibles los productos que se muestran en esta tienda online, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso El Vendedor informará al Cliente del plazo de entrega del pedido. En caso excepcional de no poder proporcionar el producto, el Vendedor podrá proponer al Cliente un producto de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar esta alternativa y el Vendedor quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato del importe del producto pagado por el Cliente.

Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin que deba indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos, el Vendedor procederá al reintegro del importe abonado por el Cliente, reintegro que se efectuará en un plazo no superior a los 30 días y sin retención de cantidad alguna. Los gastos del transporte del retorno del producto no serán abonados, e irán a cargo del Cliente.

Devoluciones

Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos que reciba del transportista están en buen estado y si fuera el caso, comunicar al Vendedor las incidencias que pudiera constatar, que le atenderá y le propondrá una solución satisfactoria para sus intereses. En caso de devolución que tenga como causa un desperfecto o error, los portes del retorno y/o cambio del producto correrán a cargo del Vendedor. Estos casos se aceptarán siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se devuelva en las mismas condiciones y embalaje que el Cliente los haya recibido.

Protección de datos

Le informamos de que sus datos personales serán tratados por BOXPACKUNION, S.L. con la finalidad de gestionar su pedido, realizar un seguimiento de los productos o servicios contratados, gestionar y actualizar su perfil de usuario conforme a dichas contrataciones y poder mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, de cualquier información relacionada con cualquier pedido. Todos estos tratamientos se realizan para la correcta ejecución del contrato.
Además, si nos solicita que guardemos su tarjeta de crédito para futuras compras, o realiza una suscripción de cualquier tipo, podremos conservar un token (a diferencia del token indicado
Sus datos podrán comunicarse a aquellos proveedores que nos presten un servicio, como por ejemplo el envío de las comunicaciones de confirmación del pedido, o la propia pasarela de pago, así como a otros terceros siempre que la ley nos obligue a ello.
Trataremos sus datos mientras sean necesarios para la ejecución del contrato, y los conservaremos por el plazo de tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando un correo electrónico a la dirección info@boxpackunion.com.
El Usuario podrá, en cualquier momento, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos se ha realizado contraviniendo lo dispuesto en las presentes condiciones legales, la Política de Privacidad o la normativa aplicable.

Política de cookies

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